CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Phạm vi áp dụng

– Áp dụng đối với tất cả sản phẩm của Robotek
– Thời gian áp dụng: trong vòng 15 ngày. Tùy từng sản phẩm sẽ có thời gian dài hơn và được ghi rõ trong phần “quyền lợi khách hàng” trên trang chi tiết sản phẩm

2. Những trường hợp được đổi trả:

– Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất;
– Hàng bị hư hỏng (nứt, vỡ,….) do quá trình vận chuyển hàng cho khách của Robotek
– Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt

3. Lệ phí đổi trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do ROBOTEK chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.

4. Hình thức đổi trả/ hoàn tiền: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng

Lưu ý: Các trường hợp hư hỏng trong quá trình sử dụng sẽ được hỗ trợ sửa chữa theo chính sách bảo hành kèm theo máy, không áp dụng chính sách đổi trả.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Đăng nhập

Đăng ký